株式会社福島情報処理センター(以下、当社)が取引団体様から受託しております介護保険システムにおいて、令和８年度介護保険料の算定に誤りがあり、一部の住民の皆様方の保険料が過少に算定され送付されていたことが判明いたしました。
現在、影響のある住民の皆様方に対する正当な介護保険料の算定手続きを進めております。
【再発防止策】
①制度改正に対する正しい解釈と認識並びに情報の共有化。
②各種条件をシステムに設定する際の複数担当者による確認の徹底。
確認シートの作成による確認。
③介護保険料階層別毎のサンプリング調査を実施。
【当社コメント】
この度は、令和８年度介護保険料の算定におきまして、当社のミスにより多くの皆様に多大なご迷惑とご心配をおかけいたしまして、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後につきましては、再発防止策を徹底し品質向上に全力で取り組み信頼回復に努めてまいります。
以上。
問い合わせ先
株式会社福島情報処理センター
管理本部 影山・仁井田
(０２４)９２３－２１１６
